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Renseignements, conseils et réservations pour les voyages à destination de Zermatt: l'équipe de Zermatt Tourisme offre ses conseils. Le centre propose aussi des prospectus, des billets ainsi que des souvenirs, pour des séjours inoubliables.
L'équipe compétente de Zermatt Tourisme délivre des conseils pour les questions touristiques, renseigne sur la météo, l'hébergement et les activités, fournissant, sur demande, des prospectus séduisants. Elle vend des billets pour le Gornergrat, le Rothorn ou le Matterhorn glacier paradise, des forfaits de ski ou les Peak Pass. Des TV avec webcams fournissent des informations sur les trains, les remontées mécaniques et les télésièges. Zermatt Tourisme traite les demandes de réservation et vend des souvenirs. Via iPad ou Wifi gratuit, les visiteurs peuvent aussi se renseigner eux-mêmes, pendant que les enfants se délassent au coin jeu conçu pour eux. Les prospectus sont disponibles, 24 heures sur 24, dans le sas d'entrée.