Cela implique non seulement la rénovation du lobby, de la salle de petit-déjeuner et de toutes les chambres, mais aussi un rebranding complet, y compris le changement de nom en "SCHLOSS Zermatt". Avec sa philosophie "stay active. stay well" et l'ouverture du premier spa CBD de Suisse, l'ancien SchlossHotel de Zermatt s'est établi au-delà des frontières nationales.
Dans le cadre de sa stratégie de repositionnement de Bed & Breakfast en hôtel actif et wellness, l'hôtel a suivi sans relâche sa vision, à savoir faire quelque chose pour la joie de vivre des clients et augmenter leur bien-être de manière durable et sans souci. Ils doivent avoir la possibilité de se détendre, de se régénérer et de faire du sport à l'hôtel, mais aussi de trouver leur propre FLOW. Les cours de santé et de fitness, les ateliers de biohacking ainsi que les séances dans la nature sont tous axés sur le bien-être personnel et la santé mentale et physique.
Joie de vivre, équilibre et style de vie Fabian Messer, responsable de la marque et de la stratégie du SCHLOSS Zermatt, décrit comme suit la vision de faire évoluer l'hôtel dans son ensemble : "Nous ne voulions pas nous contenter de rénover le lobby, la salle de petit-déjeuner et les chambres. Il s'agissait pour nous de faire progresser le positionnement du SCHLOSS Zermatt pour un public actif et amateur de bien-être, tout en faisant évoluer la marque en fonction de ce positionnement. L'ensemble de la présentation est désormais fraîche, jeune et dynamique".
Le propriétaire Alex Perren est convaincu que les clients peuvent lutter contre l'agitation et la frénésie du quotidien en vivant une expérience reposante dans un environnement familial en montagne : "Nous accueillons nos clients avec le calme montagnard ainsi qu'une pincée d'humour valaisan et les encourageons à trouver leur FLOW dans notre SCHLOSS Zermatt. Celui qui s'y immerge complètement et s'y engage trouvera son équilibre.