La gare de Zermatt est desservie par les trains du Matterhorn Gotthard Bahn. A proximité de la place de la gare s'alignent de nombreuses boutiques.
- Centre d'information de Zermatt Tourisme
- Alimentation, boissons, journaux, souvenirs
- Restaurants
- Réception de bagages
- Consignes, paiement en EUR et en CHF
- WC
- Tables à langer
- Taxis électriques
- Service de récupération des touristes fourni par les hôtels à bord d'électromobiles
- Service de récupération des touristes fourni par les hôtels Mont Cervin Palace et Zermatterhof à bord de calèches
- Panneau d'information sur les hôtels avec téléphone gratuit